Reseinformation

• Har jag tillräckligt med tid för att byta tåg på RailClick?
• Eurostar-biljetter. Den bifogade PDF-filen är inte min biljett — hur kan jag få den?
• Hur kan jag ta reda på när tågen går under lågtrafik med RailClick?
• Hur tar jag mig från Fiumicino flygplats till Roms stadskärna med RailClick?
• Hur lång tid i förväg bör jag vara på stationen innan mitt RailClick tåg avgår?
• “Inte giltig för resa.” Kan jag få en PDF med QR-koden för min biljett?
• Öppna biljetter. Varför visar inte min biljett en tid eller ett tågnumm

• Platsreservation. Varför kan jag inte se platsen på min biljett?

  För öppna biljettpriser ingår inte sätesreservation automatiskt. Den här typen av biljett gör det möjligt för dig att resa med vilket giltigt tåg för samma rutt och valt datum, men utan en förbokad sittplats.

  Om du vill ha en specifik plats måste du göra en extra sätesreservation — beroende på tillgänglighet och kostnad — genom vår kundtjänst eller direkt hos järnvägsoperatören innan resedatumet.

  Om du inte reserverar en sittplats, får du ta vilken ledig plats som helst vid ombordstigning, i enlighet med operatörens villkor.

• Trenitalia regionaltåg. Varför kan jag inte se min tilldelade sittplats?
• Vad utgör en giltig rese-ID för RailClick?