Reseinformation

• Har jag tillräckligt med tid för att byta tåg på RailClick?

• Eurostar-biljetter. Den bifogade PDF-filen är inte min biljett — hur kan jag få den?

  Eurostar-biljetter utfärdas inte i ett traditionellt PDF-format. Istället hämtas de direkt från den officiella Eurostar-webbplatsen med hjälp av PNR (bokningsreferens) och passagerarens efternamn.

  I bekräftelsemailet för ditt köp hittar du instruktionerna och länken för att få tillgång till dina biljetter. Ange helt enkelt den information som efterfrågas på den angivna sidan för att visa och ladda ner dina elektroniska biljetter.

• Hur kan jag ta reda på när tågen går under lågtrafik med RailClick?
• Hur tar jag mig från Fiumicino flygplats till Roms stadskärna med RailClick?
• Hur lång tid i förväg bör jag vara på stationen innan mitt RailClick tåg avgår?
• “Inte giltig för resa.” Kan jag få en PDF med QR-koden för min biljett?
• Öppna biljetter. Varför visar inte min biljett en tid eller ett tågnumm
• Platsreservation. Varför kan jag inte se platsen på min biljett?
• Trenitalia regionaltåg. Varför kan jag inte se min tilldelade sittplats?
• Vad utgör en giltig rese-ID för RailClick?