Podatki o potovanju

• Ali imam dovolj časa za prestop med vlaki na RailClick?
• Vstopnice za Eurostar. Priloženi PDF ni moja vstopnica — kako jo lahko dobim?
• Kako lahko ugotovim, kdaj vozijo vlaki izven prometnih konic pri RailClick?
• Kako pridem iz letališča Fiumicino do središča Rima z uporabo RailClick?
• Kako dolgo pred odhodom mojega vlaka na RailClick naj prispem na postajo?
• “Ne velja za potovanje.” Ali lahko prejmem PDF z QR kodo za mojo vstopnico?
• Odprte vstopnice. Zakaj moja vstopnica ne prikazuje časa ali številke vlaka?
• Rezervacija sedeža. Zakaj ne morem videti sedeža na svoji vozovnici?

• Trenitalia regionalni vlaki. Zakaj ne morem videti mojega dodeljenega sedeža?

  Na regionalnih vlakih Trenitalia dodelitev sedežev ni na voljo. Ta vrsta storitve deluje po načelu “kdor prvi pride, ta dobi sedež.”

  Ob nakupu vozovnice lahko potujete z izbranim vlakom in ob vkrcanju zasedete kateri koli prost sedež.

• Kaj predstavlja veljaven potovalni dokument za RailClick?