Podatki o potovanju

• Ali imam dovolj časa za prestop med vlaki na RailClick?

• Vstopnice za Eurostar. Priloženi PDF ni moja vstopnica — kako jo lahko dobim?

  Vstopnice Eurostar niso izdane v tradicionalnem PDF formatu. Namesto tega se prenesejo neposredno s uradne spletne strani Eurostar z uporabo PNR (referenca rezervacije) in priimka potnika.

  V potrditvenem e-poštnem sporočilu o vašem nakupu boste našli navodila in povezavo do dostopa do vaših vstopnic. Preprosto vnesite zahtevane podatke na navedeni strani, da si ogledate in prenesete svoje elektronske vstopnice.

• Kako lahko ugotovim, kdaj vozijo vlaki izven prometnih konic pri RailClick?
• Kako pridem iz letališča Fiumicino do središča Rima z uporabo RailClick?
• Kako dolgo pred odhodom mojega vlaka na RailClick naj prispem na postajo?
• “Ne velja za potovanje.” Ali lahko prejmem PDF z QR kodo za mojo vstopnico?
• Odprte vstopnice. Zakaj moja vstopnica ne prikazuje časa ali številke vlaka?
• Rezervacija sedeža. Zakaj ne morem videti sedeža na svoji vozovnici?
• Trenitalia regionalni vlaki. Zakaj ne morem videti mojega dodeljenega sedeža?
• Kaj predstavlja veljaven potovalni dokument za RailClick?