Reiseinformationen

• Habe ich genug Zeit, mit RailClick den Zug zu wechseln?
• Eurostar-Tickets. Die beigefügte PDF-Datei ist nicht mein Ticket — wie kann ich es bekommen?
• Wie kann ich herausfinden, wann die Züge außerhalb der Hauptverkehrszeiten mit RailClick fahren?
• Wie komme ich vom Flughafen Fiumicino ins Stadtzentrum von Rom mit RailClick?
• Wie weit im Voraus sollte ich am Bahnhof ankommen, bevor mein RailClick Zug abfährt?
• „Nicht gültig für Reisen.“ Kann ich eine PDF-Datei mit dem QR-Code für mein Ticket erhalten?
• Offene Tickets. Warum zeigt mein Ticket keine Uhrzeit oder Zugnummer an?
• Sitzplatzreservierung. Warum kann ich meinen Sitzplatz auf meinem Ticket nicht sehen?

• Trenitalia Regionalzüge. Warum kann ich meinen zugewiesenen Sitz nicht sehen?

  Bei Trenitalia-Regionalzügen ist die Sitzplatzreservierung nicht möglich. Diese Art von Service wird nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ betrieben.

  Beim Kauf Ihres Tickets können Sie im ausgewählten Zug reisen und zum Zeitpunkt des Einsteigens jeden verfügbaren Sitzplatz nutzen.

• Was gilt als gültiges Reisedokument für RailClick?