Reiseinformationen

• Habe ich genug Zeit, mit RailClick den Zug zu wechseln?
• Eurostar-Tickets. Die beigefügte PDF-Datei ist nicht mein Ticket — wie kann ich es bekommen?
• Wie kann ich herausfinden, wann die Züge außerhalb der Hauptverkehrszeiten mit RailClick fahren?
• Wie komme ich vom Flughafen Fiumicino ins Stadtzentrum von Rom mit RailClick?
• Wie weit im Voraus sollte ich am Bahnhof ankommen, bevor mein RailClick Zug abfährt?
• „Nicht gültig für Reisen.“ Kann ich eine PDF-Datei mit dem QR-Code für mein Ticket erhalten?

• Offene Tickets. Warum zeigt mein Ticket keine Uhrzeit oder Zugnummer an?

  Offene Ticketpreise ermöglichen es Ihnen, mit jedem gültigen Zug derselben Strecke und dem ausgewählten Datum zu reisen, ohne an eine bestimmte Uhrzeit oder Zugnummer gebunden zu sein.

  Beim Kauf bittet das System Sie, eine Abfahrtszeit auszuwählen, um die Buchung abzuschließen, aber diese Auswahl ist rein formell und schränkt Ihr Recht, zu anderen Zeiten am selben Tag zu reisen, nicht ein.

  Diese Art von Ticket bietet mehr Flexibilität, da Sie in den Zug einsteigen können, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, innerhalb des angegebenen Gültigkeitsdatums.

• Sitzplatzreservierung. Warum kann ich meinen Sitzplatz auf meinem Ticket nicht sehen?
• Trenitalia Regionalzüge. Warum kann ich meinen zugewiesenen Sitz nicht sehen?
• Was gilt als gültiges Reisedokument für RailClick?