Rejseinformation

• Har jeg nok tid til at skifte tog med RailClick?
• Eurostar-billetter. Den vedhæftede PDF er ikke min billet — hvordan kan jeg få den?
• Hvordan kan jeg finde ud af hvornår Off-Peak togene kører med RailClick?
• Hvordan kommer jeg fra Fiumicino Lufthavn til centrum af Rom ved hjælp af RailClick?
• Hvor lang tid i forvejen bør jeg ankomme til stationen, før mit RailClick tog afgår?
• “Ikke gyldig for rejse.” Kan jeg få en PDF med QR-koden til min billet?

• Åbn billetter. Hvorfor viser min billet ikke et tidspunkt eller et tognummer?

  Åbne billetpriser giver dig mulighed for at rejse med ethvert gyldigt tog på den samme rute og den valgte dato, uden at være bundet til et bestemt tidspunkt eller tognummer.

  Ved køb beder systemet dig om at vælge et afrejsetidspunkt for at fuldføre bookingen, men denne udvælgelse er udelukkende formel og begrænser ikke din ret til at rejse på andre tidspunkter i løbet af den samme dag.

  Denne type billet giver større fleksibilitet, da du kan gå om bord på det tog, der bedst passer til dine behov inden for den angivne gyldighedsperiode.

• Sædebestilling. Hvorfor kan jeg ikke se sædet på min billet?
• Trenitalia regionale tog. Hvorfor kan jeg ikke se mit tildelte sæde?
• Hvad udgør et gyldigt rejse-ID for RailClick?