Rejseinformation

• Har jeg nok tid til at skifte tog med RailClick?

• Eurostar-billetter. Den vedhæftede PDF er ikke min billet — hvordan kan jeg få den?

  Eurostar-billetter udstedes ikke i et traditionelt PDF-format. I stedet hentes de direkte fra den officielle Eurostar-hjemmeside ved hjælp af PNR (booking reference) og passagerens efternavn.

  I bekræftelsesmailen for dit køb vil du finde instruktionerne og linket til at få adgang til dine billetter. Indtast blot de ønskede oplysninger på den angivne side for at se og downloade dine elektroniske billetter.

• Hvordan kan jeg finde ud af hvornår Off-Peak togene kører med RailClick?
• Hvordan kommer jeg fra Fiumicino Lufthavn til centrum af Rom ved hjælp af RailClick?
• Hvor lang tid i forvejen bør jeg ankomme til stationen, før mit RailClick tog afgår?
• “Ikke gyldig for rejse.” Kan jeg få en PDF med QR-koden til min billet?
• Åbn billetter. Hvorfor viser min billet ikke et tidspunkt eller et tognummer?
• Sædebestilling. Hvorfor kan jeg ikke se sædet på min billet?
• Trenitalia regionale tog. Hvorfor kan jeg ikke se mit tildelte sæde?
• Hvad udgør et gyldigt rejse-ID for RailClick?