Thông tin du lịch

• Bạn có đủ thời gian để chuyển tàu với RailClick không?

• Vé Eurostar. Tệp PDF đính kèm không phải vé của tôi — tôi có thể nhận được nó bằng cách nào?

  Vé Eurostar không được cấp dưới dạng PDF truyền thống. Thay vào đó, chúng được tải xuống trực tiếp từ trang web chính thức của Eurostar bằng PNR (tham chiếu đặt chỗ) và họ của hành khách.

  Trong email xác nhận giao dịch mua hàng của bạn, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn và liên kết để truy cập vé của bạn. Chỉ cần nhập thông tin được yêu cầu trên trang được chỉ định để xem và tải xuống vé điện tử của bạn.

• Làm thế nào để tôi có thể biết thời gian của các chuyến tàu ngoài giờ cao điểm với RailClick?
• Làm thế nào để tôi đi từ Sân bay Fiumicino đến Trung tâm thành phố Rome bằng RailClick?
• Bạn nên đến ga trước bao lâu trước khi tàu RailClick của bạn khởi hành?
• “Không hợp lệ cho việc đi lại.” Tôi có thể nhận được một PDF có mã QR cho vé của tôi không?
• Mở vé. Tại sao vé của tôi lại không hiển thị thời gian hoặc số tàu?
• Đặt chỗ ghế. Tại sao tôi không thể nhìn thấy ghế trên vé của mình?
• Các tàu khu vực của Trenitalia. Tại sao tôi lại không thể nhìn thấy ghế được chỉ định cho mình?
• Điều gì cấu thành một giấy tờ tùy thân hợp lệ cho RailClick?