Informații despre călătorie

• Am suficient timp să fac transferul între trenuri cu RailClick?

• Biletele Eurostar. PDF-ul atașat nu este biletul meu — cum îl pot obține?

  Biletele Eurostar nu sunt emise într-un format PDF tradițional. În schimb, acestea sunt descărcate direct de pe site-ul oficial Eurostar folosind PNR-ul (referința de rezervare) și numele de familie al pasagerului.

  În e-mailul de confirmare al achiziției tale, vei găsi instrucțiunile și linkul pentru a accesa biletele tale. Pur și simplu introdu informațiile solicitate pe pagina indicată pentru a vizualiza și descărca biletele tale electronice.

• Cum pot afla când sunt trenurile în afara orelor de vârf cu RailClick?
• Cum ajung de la Aeroportul Fiumicino la Centrul Orașului Roma folosind RailClick?
• Cât timp în avans ar trebui să ajung la gară înainte de plecarea trenului meu de pe RailClick?
• “Nu este valabil pentru călătorie.” Pot să primesc un PDF cu codul QR pentru biletul meu?
• Deschideți biletele. De ce nu apare în biletul meu ora sau numărul trenului?
• Rezervarea locului. De ce nu pot vedea locul de pe biletul meu?
• Trenuri regionale Trenitalia. De ce nu pot să văd locul meu alocat?
• Ce constituie un act de identitate valid pentru călătorie pe RailClick?