기차여행정보

• 열차 환승 방법이 궁금합니다. 
• 유로스타 티켓. 첨부된 PDF 파일은 제 티켓이 아닙니다 — 어떻게 얻을 수 있나요?
• 열차 구간이 없어지거나 운행을 하지 않는 경우도 있나요? 
• 트랜이탈리아 레오나르도 익스프레스 공항 직통열차에 대해 알고싶어요. 
• 열차탑승 몇분 전까지 역에 도착해야하나요? 
• “여행에 유효하지 않습니다.” 제 티켓의 QR 코드가 들어 있는 PDF를 받을 수 있을까요?
• 티켓 열기. 왜 내 티켓에 시간이나 열차 번호가 표시되지 않나요?

• 좌석 예약. 왜 내 티켓에 좌석이 보이지 않나요?

  오픈 티켓 요금의 경우 좌석 예약은 자동으로 포함되지 않습니다. 이 유형의 티켓은 같은 노선과 선택한 날짜에 대해 유효한 모든 열차를 이용할 수 있지만, 사전에 배정된 좌석은 제공되지 않습니다.

  특정 좌석을 원하시면 이용 가능 여부와 비용에 따라 추가 좌석 예약을 해야 합니다 — 여행 날짜 이전에 당사 고객 서비스 팀을 통해서 또는 철도 운영사와 직접 예약하실 수 있습니다.

  좌석을 예약하지 않으면, 승차 시 운영자의 조건에 따라 이용 가능한 좌석 중 아무 좌석이나 선택하실 수 있습니다.

• Trenitalia 지역 열차들. 배정된 좌석이 보이지 않는 이유가 무엇인가요?
• 여행 시 본인확인을 위한 유효한 서류는 무엇이 있나요? 