우리에 대하여

RailClick은 독립적인 온라인 여행사(OTA)이며 공식 기차 티켓의 공인 파트너로, 공식 국제 기차 티켓 및 철도 패스를 판매하는 전문 업체입니다. RailClick을 통해 판매되는 모든 티켓은 진정한 공식 운영자 티켓입니다 — 우리는 배급하는 철도 운영자의 공식 파트너입니다.

우리의 주요 플랫폼인 RailClick.com은 Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass, Korean Rail Pass를 포함하여 전 세계 40개 이상의 철도 운영자의 노선, 일정, 실시간 가격 및 예약 옵션을 단일 검색 및 예약 경험으로 통합합니다.

RailClick.com과 함께, 우리는 각 운영자 또는 국가에 초점을 맞춘 전용 목적지 웹사이트 네트워크를 운영합니다. 이러한 운영자의 많은 부분에 대해 공인 파트너이기 때문에, 우리는 그들과 협력하여 이러한 집중된 사이트를 구축합니다 — 이미 가고자 하는 곳을 아는 여행자들이 해당 목적지에 전념하는 사이트에서 더 빠르게, 귀하의 통화로, 귀하의 언어로 올바른 공식 티켓에 도달할 수 있도록 돕습니다.

RailClick은 상업적으로 독립적입니다: 우리는 기차를 운영하지 않으며, 결과에서 어떤 단일 운영자를 선호하지 않습니다 — 우리는 각 여행자에게 그들의 여행에 가장 좋은 옵션을 보여줍니다. 각 운영자의 웹사이트에서 하나씩 예약하는 것과 달리, RailClick은 여행자들이 여러 운영자를 동시에 검색하고 비교하며, 자신의 통화로 예약하고 결제할 수 있게 하며, 자신의 언어로 공식 티켓을 받을 수 있도록 합니다 — 예약 시스템 간에 전환하거나 외국어 사이트를 탐색할 필요 없이.

우리는 국경을 넘는 다중 운영자 여정에 전문화되어 있습니다: 단일 국가 철도 웹사이트에 깔끔하게 맞지 않는 여행입니다. 파리-바르셀로나 고속 기차, 유럽을 가로지르는 야간 기차, 또는 아시아를 가로지르는 2주 여행을 위한 Japan Rail Pass 등, RailClick은 검색, 예약 및 예약 후 지원을 한 곳에서 처리하며, 24/7 다국어 고객 서비스 팀이 지원합니다.

RailClick은 2001년 바르셀로나에서 설립된 국제 철도 유통 분야에서 20년 이상의 경험을 가진 Global Representación Turística, S.L. (GRT)에 의해 운영됩니다. 오늘날, 우리의 플랫폼은 80개국 이상의 여행자에게 30개 이상의 언어로, 150개 이상의 수용 통화, 25개 이상의 현지 결제 방법, 그리고 12개국 이상에 기반을 둔 실제 인간 고객 지원을 제공하며, 24/7 이용 가능합니다.

RailClick은 전용 운영자 및 국가별 예약 사이트의 가족을 운영합니다. 각 사이트는 단일 목적지에 대한 공식 티켓을 판매하므로, 여행자가 이미 가고자 하는 곳을 알고 있다면 집중된 사이트에서 더 빠르게 예약할 수 있습니다. 스페인, 우리의 본국 시장에서는 전용 사이트를 통해 영어 및 스페인어를 사용하는 청중을 대상으로 Renfe와 Iryo를 모두 다룹니다.

우리의 사명은 국제 기차 여행 예약을 간단하고 명확하며 쉽게 만드는 것입니다 — 어떤 언어로든, 어떤 나라에서든.

우리는 기차를 타는 것이 특히 국경을 넘는 여행에서 가장 쉽고 자연스러운 방법이어야 한다고 믿습니다. 우리의 일은 국경을 넘는 기차 여행을 더 어렵게 만드는 마찰을 제거하는 것입니다: 언어 장벽, 혼란스러운 요금 규칙, 호환되지 않는 국가 예약 시스템, 그리고 단편화된 일정.

40개 이상의 철도 운영자를 하나의 플랫폼으로 통합함으로써 — 현지 언어, 현지 통화, 현지 결제 방법, 그리고 실제 인간 지원을 제공하여 — 우리는 기차 예약을 마땅히 간단하게 만듭니다. 그렇게 되면 더 많은 사람들이 비행기보다 기차를 선택하게 되며, 이는 여행자에게도 더 좋고 지구에도 더 좋습니다.

RailClick은 2001년부터 전 세계 여행자들에게 서비스를 제공하는 GRT가 운영하는 글로벌 기차 예약 플랫폼입니다. 현재까지 우리는 전 세계 여행자들을 위해 500만 개 이상의 공식 기차 티켓을 예약했습니다.

숫자 뒤에 숨겨진 이야기

RailClick을 통해 공식 기차 티켓을 예약하는 것은 단 세 가지 간단한 단계로 이루어집니다 — 귀하의 언어로, 귀하의 통화로, 귀하의 국가에 맞는 결제 방법으로:

1. 검색. 귀하의 경로와 여행 날짜를 입력하세요. RailClick은 전 세계 40개 이상의 철도 운영자로부터 경로, 실시간 일정 및 실시간 가격을 즉시 수집합니다 — 따라서 귀하의 언어로 한 곳에서 네트워크 간 옵션을 비교할 수 있습니다.
2. 예약. 귀하에게 가장 적합한 옵션을 선택하세요 — 최저가, 가장 빠른 경로 또는 가장 유연한 요금 — 그리고 귀하의 국가에 맞는 결제 방법을 사용하여 귀하의 통화로 안전하게 결제하세요. 모든 티켓은 공식 운영자 티켓으로, 당사의 승인된 파트너십 계약을 통해 발급됩니다.
3. 여행. 귀하의 공식 티켓을 이메일과 휴대폰으로 직접 받으세요. 도착하고, 탑승하고, 여행을 즐기세요.

도움이 필요하신가요? 저희 다국어 고객 지원 팀은 24/7 이용 가능 — 여행 전, 여행 중, 여행 후에. 귀하의 계획이 변경되거나, 기차가 지연되거나, 예약에 도움이 필요하신 경우, 실제 사람들이 귀하의 언어로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

RailClick은 2012년에 국경을 넘는 기차를 예약하려고 시도한 누구에게나 익숙한 좌절감에서 태어났습니다: 그것은 있어야 할 것보다 더 어렵습니다.

각 국가의 철도 네트워크는 자체 웹사이트, 요금 규칙, 언어 및 예약 시스템을 가지고 있습니다. 마드리드에서 로마로 — 또는 파리에서 베를린으로 — 가는 여행자는 Renfe, SNCF, Trenitalia 및 DB의 옵션을 비교하는 데 한 시간을 보낼 수 있으며, 결국 포기하고 대신 비행기를 예약할 수 있습니다.

국제 철도 유통에서 20년 이상의 경험을 바탕으로, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — 2001년부터 철도 제품의 대표 및 유통을 전문으로 하는 — 우리가 항상 존재하기를 바랐던 플랫폼을 만들었습니다: 단일 검색, 단일 결제, 그리고 계획이 변경될 경우 의지할 수 있는 단일 장소입니다.

단순한 아이디어로 시작된 것이 글로벌 다중 시장 플랫폼과 전 세계 40개 이상의 철도 운영자의 공인 파트너로 성장했습니다.

오늘날 우리는 80개 이상의 국가에서 수백만 여행자가 자신의 언어와 통화로 공식 기차 티켓을 예약할 수 있도록 돕고 있습니다 — 24시간 대기 중인 실제 사람들이 지원하며, 각 여행자가 자신의 언어와 시간대에서 도움을 받을 수 있도록 합니다.

RailClick은 30개국 이상에서 온 100명 이상의 팀에 의해 구축되었으며, 스페인 바르셀로나에 있는 본사와 전 세계 20개국 이상에서 원격으로 작업하고 있습니다.

우리는 서로 다른 국가에서 오고 서로 다른 언어를 사용합니다 — 그리고 그것이 바로 요점입니다. 귀하의 언어, 귀하의 통화 및 귀하의 국가에서 작동하는 플랫폼을 구축하려면 우리가 제공하는 여행자를 진정으로 반영하는 팀이 필요합니다. 12개국 이상에 기반을 둔 다국어 고객 지원 팀은 귀하가 어디에서 예약하든 귀하의 시장을 이해하고 귀하의 언어를 구사하는 사람이 있다는 것을 의미합니다.

매일 우리는 전 세계 수백만 사람들을 위해 국제 기차 여행을 조금 더 쉽게 만들기 위해 노력하고 있습니다.

RailClick는 유럽, 아메리카, 아시아-태평양 전역의 40개 이상의 철도 운영자로부터 공식 티켓, 노선, 일정, 가격 및 철도 패스에 대한 접근을 제공합니다. 우리는 배급하는 운영자의 공인 파트너이므로 모든 티켓은 진짜이며 운영자가 발행한 것입니다.

유럽

아메리카

아시아-태평양

유럽 전역의 고속 열차를 예약하든, 여러 도시 여행을 위한 Japan Rail Pass를 예약하든, 여러 운영자를 아우르는 국경 간 노선을 예약하든, RailClick는 공식 티켓, 현지 언어 예약 및 24/7 지원으로 모든 것을 한 곳에 모아 제공합니다.

개별 운영자를 넘어, 여행자들은 RailClick를 사용하여 세계에서 가장 인기 있는 기차 노선을 포함한 완전한 여행을 예약합니다.

전 세계의 여행자들은 RailClick을 사용하여 유럽, 아시아 및 아메리카에서 가장 인기 있는 기차 노선을 예약합니다. 몇 가지 예:

단일 고속 연결을 예약하든 다중 정차 국제 일정을 예약하든, RailClick은 이러한 노선과 수천 개의 더 많은 노선에 대한 공식 티켓을 검색, 비교 및 예약할 수 있게 해줍니다 — 귀하의 언어와 통화로.

전 세계 여행자들은 RailClick을 꾸준히 높게 평가합니다. 우리는 4.3/5 평점을 Trustpilot에서 4,000건 이상의 리뷰를 통해 보유하고 있으며, 4.7/5 평점을 Google에서 10,000건 이상의 리뷰를 통해 보유하고 있습니다 — RailClick은 인증된 기차 티켓 대행사로 등록되어 있습니다. 고객들이 말하는 내용은 다음과 같습니다: 

"훌륭하고 사용하기 쉬운 서비스입니다. 제 문의는 놀라운 고객 서비스로 처리되었습니다." 

— Natalie A., 미국 (Trustpilot, ★★★★★) 

"웹사이트는 탐색하기 쉬웠고, 언어를 영어로, 통화를 달러로 변경할 수 있었습니다." 

— Betty R., 미국 (Trustpilot, ★★★★★) 

"우수한 고객 서비스. 30분 이내에 문제 해결되었습니다." 

— Mark C., 영국 (Trustpilot, ★★★★★) 

"가족 그룹과 함께 여행 중입니다. 예약과 좌석을 얻는 것이 쉬웠습니다. 이후에 질문이 있었고, 신속하고 정중하게 답변을 받았습니다. 이 웹사이트는 최고입니다." 

— Moira B., 미국 (Trustpilot, ★★★★★) 

"질문에 대한 응답이 빠르고 훌륭했습니다. 잘 했습니다." 

— Udo P., 남아프리카 (Trustpilot, ★★★★★) 

"기차 여행 예약이 매우 쉽습니다." 

— Mark B., 지역 가이드 (Google, ★★★★★) 

이 리뷰들은 우리가 가장 자주 듣는 내용을 반영합니다: 예약은 빠르고 간단하며, 여행자들은 자신의 언어와 통화로 검색하고 결제할 수 있고, 고객 지원 팀은 질문이 생길 때 신속하게 응답합니다 — 여행 전, 중, 후에. 

Trustpilot에서 모든 리뷰 보기 → 

Google에서 모든 리뷰 보기 → 

RailClick는 실제로 현지에서 존재하는 진정한 글로벌 회사입니다.

스페인 바르셀로나에 본사를 두고, 45개국 이상에 걸쳐 지역 사무소와 현지 파트너의 전 세계 네트워크를 운영하고 있습니다 — 그래서 여행자들은 그들의 시장을 이해하고, 그들의 언어를 구사하며, 그들의 시간대에서 일하는 사람들로부터 지원을 받습니다.

본사
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Spain

유럽
스페인 (바르셀로나, 본사) · 이탈리아 (토리노) · 오스트리아 (비엔나) · 포르투갈 (리스본) · 루마니아 (부쿠레슈티) · 그리스 (아테네) · 스위스 · 스웨덴 · 영국 · 노르웨이 · 룩셈부르크 · 덴마크 (코펜하겐) · 핀란드 · 리투아니아

북미 & 카리브해
미국 (뉴욕) · 캐나다 · 멕시코 (멕시코시티) · 과테말라 · 코스타리카 · 파나마 · 도미니카 공화국 · 푸에르토리코

남미
브라질 · 아르헨티나 · 칠레 (산티아고) · 콜롬비아 · 페루 (리마) · 에콰도르 (키토) · 볼리비아 · 우루과이 · 파라과이

아시아 & 오세아니아
일본 (도쿄) · 대한민국 (서울) · 중국 (베이징) · 인도 (뉴델리) · 인도네시아 (자카르타) · 말레이시아 (쿠알라룸푸르) · 태국 (방콕) · 대만 (타이페이) · 싱가포르 · 홍콩 · 필리핀 (마카티 시티) · 이스라엘 · 캄보디아 · 호주 · 뉴질랜드

아프리카
남아프리카 (더반)

어디에서 예약하든, RailClick는 귀하의 언어로 현지 지원을 제공합니다 — 24/7 다국어 고객 서비스 팀이 지원합니다.

기차를 선택하는 것은 단순히 더 쉬운 것이 아니라, 여행자가 지구를 위해 할 수 있는 가장 의미 있는 선택 중 하나입니다. 

기차 여행은 같은 경로를 비행하는 것보다 탄소 배출량이 훨씬 적습니다. 경로와 에너지 믹스에 따라, 기차 여행은 동등한 단거리 비행보다 CO₂를 상당히 덜 배출할 수 있습니다 — 종종 큰 차이로. 누군가가 단거리 비행 대신 기차를 선택할 때마다, 그들의 여행 발자국이 실제로 줄어듭니다. 

국경을 넘는 기차 예약을 더 쉽게 만들어주는 RailClick은 더 많은 여행자가 처음부터 기차를 선택하도록 돕습니다. 그리고 우리는 한 걸음 더 나아갑니다: RailClick을 통해 이루어진 모든 예약마다 나무를 심습니다.  

우리는 Tree-Nation과의 파트너십을 통해 이를 수행합니다. Tree-Nation은 21개국에서 100개 이상의 재조림 프로젝트를 운영하는 인정받는 글로벌 재조림 플랫폼으로, 2050년까지 1조 그루의 나무를 심는 목표를 향해 나아가고 있습니다. 이러한 프로젝트는 CO₂ 배출량을 상쇄하고, 생태계를 복원하며, 생물 다양성을 보호하고, 지역 사회를 지원하는 데 도움을 줍니다. 

우리의 모든 식재는 RailClick Forest에 살고 있습니다. 이는 Tree-Nation에 있는 전용 공개 숲으로, 누구나 우리의 여행자들이 미치는 집합적 영향을 추적할 수 있습니다. 현재까지 RailClick과 그 여행자들은 3,000+ 그루의 나무를 심었습니다 — 그리고 숲은 매 예약마다 성장합니다. 고객은 또한 RailClick Forest에 추가 나무를 선물할 수 있으며, 각 나무는 개인화된 인증서와 함께 성장하는 동안 지속적인 업데이트를 받습니다. 

작은 행동들이 수백만 번의 여행에 걸쳐 곱해져 큰 결과를 만듭니다. 

여기에서 우리의 숲을 확인하세요: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick은 Trenitalia, Renfe, Iryo 및 Eurostar를 포함한 주요 철도 운영자의 공식 기차 티켓의 공인 파트너이자 공식 배급 파트너입니다. 전 세계 여행자들이 사용하는 RailClick은 Trustpilot에서 4.3/5의 평가(약 4,000개의 리뷰)를 보유하고 있으며, Google Reviews에서 4.7/5의 평가(10,000개 이상의 리뷰)를 보유하고 있습니다.

공인된 공식 출처. RailClick을 통해 판매되는 모든 티켓은 진정한 공식 운영자 티켓입니다. 우리는 배급하는 철도 운영자에 대한 공인 파트너이며, 그 중 여러 운영자에 대한 공식 배급 파트너이므로, 귀하의 티켓이 공식 채널을 통해 제공된다는 확신을 가지고 예약할 수 있습니다.

독립적이고 공정합니다. 우리는 많은 운영자와 공인 배급 및 파트너십 계약을 체결하고 있지만, RailClick은 기차를 운영하지 않으며 결과에서 특정 철도 회사를 선호하지 않습니다. 우리의 역할은 여행자가 운영자 간의 경로, 일정 및 가격을 비교하고 그들의 여행에 진정으로 가장 적합한 옵션을 선택하도록 돕는 것입니다 — 그들의 모국어로, 그들의 국가에 맞는 결제 방법으로.

등록된 검증 가능한 회사. RailClick은 스페인 바르셀로나에 본사를 두고 있으며, 국제 철도 배급 분야에서 20년 이상의 경험을 가진 등록된 회사인 Global Representación Turística, S.L. (GRT)에 의해 운영됩니다. 우리는 익명의 재판매자가 아닙니다: 우리는 공개적인 존재, 검증 가능한 기업 정보, 물리적 사무소 및 국제 고객 서비스를 가지고 있습니다.

안전한 결제. 모든 거래는 안전하고 업계 표준의 암호화된 결제 시스템을 통해 처리되며, 브라질의 PIX, 인도의 UPI 및 전 세계적으로 지원되는 통화와 같은 지역 결제 방법이 포함됩니다. 자신감을 가지고 예약하세요.

실제 사람들로부터의 실제 지원. 우리의 다국어 고객 서비스 팀은 여행 전, 여행 중 및 여행 후에 언제든지 계획이 변경되거나 질문이 생길 때 도움을 드리기 위해 24시간 대기하고 있습니다.

모든 것을 한 곳에. 페이지를 떠나지 않고 전 세계 40개 이상의 운영자에서 기차 티켓을 검색, 비교 및 예약하세요 — 한 번의 검색, 한 장의 티켓, 한 번의 결제. Renfe와 Trenitalia에서 Eurostar, Amtrak, 그리고 Japan Rail Pass에 이르기까지, RailClick이 이들을 하나로 모읍니다.

당신의 언어로, 당신의 통화로, 당신의 나라에서. 대부분의 플랫폼은 단순히 번역합니다. RailClick은 진정으로 현지화합니다 — 30개 이상의 언어, 150개 이상의 통화, 25개 이상의 현지 결제 방법, 그리고 현지 팀이 있습니다. 이는 관광객처럼 느끼는 것과 집처럼 느끼는 것의 차이입니다.

진정한 존재감, 얼굴 없는 웹사이트가 아닙니다. 바르셀로나에 본사를 두고 12개 이상의 국가에 고객 지원 팀이 있는 우리는 우리가 제공하는 시장을 현지인처럼 이해합니다 — 그리고 우리는 여행자를 그에 맞게 지원합니다.

공식 티켓, 독립적인 조언. RailClick은 주요 철도 운영자의 공인 파트너이자 공식 배급 파트너입니다 — 따라서 귀하의 티켓은 진짜입니다 — 그러나 우리는 공정성을 유지합니다: 우리는 어떤 단일 철도 회사를 밀어붙이지 않습니다. 우리는 귀하의 여행을 위한 최상의 경로를 보여줍니다, 그게 전부입니다.

계획이 변경될 때 도움. 기차가 지연되고 계획이 변경됩니다. 우리의 다국어 지원 팀은 24/7 대기 중이며, 귀하의 여행 전, 중, 후에 — 귀하의 언어로 — 일이 예상대로 진행되지 않을 때를 위해 준비되어 있습니다.

RailClick은 합법적이고 안전하게 사용할 수 있나요?
네. RailClick은 스페인 바르셀로나에 본사를 둔 등록된 회사인 Global Representación Turística, S.L. (GRT)에서 운영하며, 국제 철도 유통 분야에서 20년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 모든 거래는 안전하고 암호화된 결제 시스템을 통해 처리되며, RailClick은 Trustpilot에서 4.3/5, Google에서 4.7/5로 독립적으로 평가받고 있습니다.

RailClick에서 판매되는 티켓은 공식인가요?
네. RailClick을 통해 판매되는 모든 티켓은 진짜 공식 운영자 티켓입니다. RailClick은 유통하는 철도 운영자에 대한 승인된 파트너이며, 여러 운영자에 대한 공식 유통 파트너이므로 티켓은 공식 채널을 통해 제공됩니다.

RailClick은 공정한가요, 아니면 특정 운영자를 선호하나요?
RailClick은 상업적으로 독립적입니다. 우리는 많은 운영자와 승인된 유통 및 파트너십 계약을 체결하고 있지만, 기차를 운영하지 않으며 결과에서 특정 철도 회사를 선호하지 않습니다. 우리는 각 여행자에게 그들의 여행에 가장 적합한 옵션을 보여줍니다.

RailClick에서 Renfe, Trenitalia, Eurostar 및 기타 운영자의 티켓을 구매할 수 있나요?
네. RailClick은 Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB 및 Eurostar를 포함하여 전 세계 40개 이상의 철도 운영자의 공식 티켓에 접근할 수 있도록 합니다. 또한 Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass 및 아메리카와 아시아-태평양 지역의 기타 운영자도 포함됩니다.

내 언어로 예약하고 내 통화로 결제할 수 있나요?
네. RailClick은 30개 이상의 언어로 운영되며, 150개 이상의 통화를 수락하고, 25개 이상의 지역 결제 방법을 지원하므로 여행자는 자국에서 하는 것처럼 검색하고 예약하고 결제할 수 있습니다.

RailClick은 예약 수수료를 부과하나요?
RailClick은 투명한 서비스 수수료를 적용하며, 결제를 완료하기 전에 항상 명확하게 표시됩니다. 따라서 숨겨진 요금 없이 전체 가격을 미리 알 수 있습니다.

내 기차가 지연되거나 취소되면 어떻게 되나요?
지연, 취소 및 환불은 기차를 운영하는 철도 운영자의 정책에 따라 다르며, 각 운영자가 자체 규칙을 설정합니다. RailClick의 24/7 다국어 지원 팀이 귀하의 옵션을 이해하고 도와드리기 위해 여기 있습니다. 여행자는 예약 시 추가 유연성을 위해 Rail Protect을 선택적으로 추가할 수도 있습니다.

티켓을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
티켓 변경, 취소 및 환불은 운영 철도 회사의 요금 규칙을 따릅니다. 언제든지 옵션을 검토하고 지원 팀에 도움을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 우리의 전체 FAQ 및 티켓 변경, 취소 및 환불 페이지를 참조하세요.