Informazioni di viaggio

• Ho abbastanza tempo per il trasbordo tra i treni con RailClick?

• Biglietti Eurostar. Il PDF allegato non è il mio biglietto — come posso ottenerlo?

  I biglietti Eurostar non sono emessi in un formato PDF tradizionale. Invece, vengono scaricati direttamente dal sito ufficiale di Eurostar utilizzando il PNR (riferimento di prenotazione) e il cognome del passeggero.

  Nella email di conferma dell'acquisto, troverai le istruzioni e il link per accedere ai tuoi biglietti. Inserisci semplicemente le informazioni richieste sulla pagina indicata per visualizzare e scaricare i tuoi biglietti elettronici.

• Come posso scoprire quando ci sono i treni Off-Peak con RailClick?
• Come posso arrivare dal Aeroporto di Fiumicino al Centro di Roma utilizzando RailClick?
• Quanto tempo prima dovrei arrivare alla stazione prima che il mio treno RailClick parta?
• “Non valido per il viaggio.” Posso ricevere un PDF con il codice QR del mio biglietto?
• Biglietti aperti. Perché il mio biglietto non mostra un orario o un numero di treno?
• Prenotazione del posto. Perché non riesco a vedere il posto sul mio biglietto?
• Trenitalia treni regionali. Perché non riesco a vedere il mio posto assegnato?
• Cosa costituisce un documento di identità valido per RailClick?