Utazási információ

• Van-e elég időm átszállni a vonatok között a RailClick segítségével?
• Eurostar jegyek. A csatolt PDF nem az én jegyem — hogyan juthatok hozzá?
• Hogyan tudom megtudni, mikor vannak az RailClick-nél a csúcsidőn kívüli vonatok?
• Hogyan juthatok el a Fiumicino repülőtérről Róma belvárosába a RailClick segítségével?
• Milyen korán érkezzek a pályaudvarra, mielőtt az én RailClick vonatom indul?
• “Nem érvényes az utazásra.” Kaphatok-e PDF-et a jegyem QR-kódjával?
• Nyitott jegyek. Miért nem mutatja a jegyem az időpontot vagy a vonatszámot?
• Ülőhelyfoglalás. Miért nem látom az ülőhelyet a jegyemen?

• A Trenitalia regionális vonatai. Miért nem látom a lefoglalt ülésemet?

  A Trenitalia regionális vonatain nincs ülőhelyfoglalás. Ez a típusú szolgáltatás az érkezés sorrendje szerint működik.

  A jegy megvásárlásakor a kiválasztott vonattal utazhat, és a felszálláskor a rendelkezésre álló bármely ülőhelyet elfoglalhat.

• Mi számít érvényes utazási igazolványnak a RailClick számára?