Utazási információ

• Van-e elég időm átszállni a vonatok között a RailClick segítségével?

• Eurostar jegyek. A csatolt PDF nem az én jegyem — hogyan juthatok hozzá?

  A Eurostar jegyek nem hagyományos PDF-formátumban kerülnek kiadásra. Ehelyett közvetlenül a hivatalos Eurostar weboldaláról töltik le a jegyeket a PNR (foglalási referencia) és az utas vezetéknevének használatával.

  A vásárlás megerősítő e-mailjében megtalálja a jegyek megtekintéséhez és letöltéséhez szükséges utasításokat és a linket. Egyszerűen adja meg a kért információkat a megadott oldalon a jegyek megtekintéséhez és letöltéséhez.

• Hogyan tudom megtudni, mikor vannak az RailClick-nél a csúcsidőn kívüli vonatok?
• Hogyan juthatok el a Fiumicino repülőtérről Róma belvárosába a RailClick segítségével?
• Milyen korán érkezzek a pályaudvarra, mielőtt az én RailClick vonatom indul?
• “Nem érvényes az utazásra.” Kaphatok-e PDF-et a jegyem QR-kódjával?
• Nyitott jegyek. Miért nem mutatja a jegyem az időpontot vagy a vonatszámot?
• Ülőhelyfoglalás. Miért nem látom az ülőhelyet a jegyemen?
• A Trenitalia regionális vonatai. Miért nem látom a lefoglalt ülésemet?
• Mi számít érvényes utazási igazolványnak a RailClick számára?