Cestovní informace

• Mám dost času na přestup mezi vlaky s RailClick?
• Eurostar jízdenky. Přiložený PDF soubor není mou jízdenkou — jak ho získat?
• Jak mohu zjistit, kdy jezdí vlaky mimo špičku s RailClick?
• Jak se dostanu z letiště Fiumicino do centra Říma pomocí RailClick?

• Jak dlouho před odjezdem mého vlaku RailClick bych měl přijít na nádraží?

  Doporučujeme přijít 30 minut před odjezdem vlaku, avšak kontrolní bod umožňující přístup k vlaku se uzavírá 2 minuty před odjezdem.

• “Neplatné pro cestování.” Mohu obdržet PDF se QR kódem pro mou jízdenku?
• Otevřené lístky. Proč se na mém lístku nezobrazuje čas ani číslo vlaku?
• Rezervace místa. Proč na mé jízdence nemohu vidět své místo?
• Trenitalia regionální vlaky. Proč nemůžu vidět své přidělené místo?
• Jaké doklady jsou platné jako cestovní průkaz pro RailClick?