Seyahat Bilgileri

• Trenler arasında RailClick ile aktarma yapmak için yeterli zamanım var mı?
• Eurostar biletleri. Ekli PDF benim biletim değil — bunu nasıl elde edebilirim?
• Off-Peak trenlerin RailClick ile ne zaman olduğunu nasıl öğrenebilirim?
• Fiumicino Havalimanı'ndan Roma Şehir Merkezi'ne RailClick kullanarak nasıl gidebilirim?
• Trenim RailClick kalkmadan önce istasyona ne kadar önce gelmeliyim?
• “Seyahate Uygun Değil.” Biletimin QR kodunu içeren bir PDF alabilir miyim?
• Açık biletler. Neden biletim kalkış saatini veya tren numarasını göstermiyor?

• Koltuk rezervasyonu. Biletimde koltuğu neden göremiyorum?

  Açık bilet ücretleri için koltuk rezervasyonu otomatik olarak dahil değildir. Bu tür bilet, aynı rota ve seçili tarihte geçerli olan herhangi bir tren üzerinde seyahat etmenize olanak tanır, ancak önceden tahsis edilmiş bir koltuk olmadan.

  Belirli bir koltuk istiyorsanız, mevcutluk ve maliyet durumuna bağlı olarak ek bir koltuk rezervasyonu yapmalısınız — yolculuğunuzdan önce müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla veya doğrudan demiryolu operatörüyle.

  Bir koltuğu rezerv etmezseniz, biniş sırasında operatörün koşullarına uygun olarak mevcut olan herhangi bir koltuğu kullanabilirsiniz.

• Trenitalia bölgesel trenleri. Neden rezervasyon yaptırdığım koltuğu göremiyorum?
• RailClick için geçerli bir seyahat kimliği nedir?