Informácie o cestovaní

• Mám dostatok času na prestup medzi vlakmi s RailClick?

• Lístky Eurostar. Priložený PDF súbor nie je môj lístok — ako ho získať?

  Lístky Eurostar nie sú vydávané v tradičnom formáte PDF. Namiesto toho sa sťahujú priamo z oficiálnej stránky Eurostar pomocou PNR (referencia rezervácie) a priezviska cestujúceho.

  V potvrdzujúcom e-maile k vášmu nákupu nájdete pokyny a odkaz na prístup k vašim lístkom. Jednoducho zadajte požadované údaje na uvedenej stránke, aby ste si mohli zobraziť a stiahnuť svoje elektronické lístky.

• Ako zistím, kedy sú vlaky mimo špičky s RailClick?
• Ako sa dostanem z letiska Fiumicino do centra Ríma pomocou RailClick?
• Ako dlho vopred by som mal prísť na stanicu pred odchodom môjho vlaku RailClick?
• “Neplatný na cestovanie.” Môžem získať PDF s QR kódom pre môj lístok?
• Otvorte lístky. Prečo mi môj lístok nezobrazuje čas ani číslo vlaku?
• Rezervácia miesta. Prečo na mojom lístku nevidím svoje miesto?
• Regionálne vlaky Trenitalia. Prečo nemôžem vidieť svoje pridelené miesto
• Čo predstavuje platný cestovný doklad pre RailClick?