Informasi perjalanan

• Apakah saya memiliki cukup waktu untuk berpindah antarkereta dengan RailClick?
• Tiket Eurostar. PDF terlampir bukan tiket saya — bagaimana saya bisa mendapatkannya?
• Bagaimana cara mengetahui kapan kereta Off-Peak beroperasi dengan RailClick?
• Bagaimana cara saya pergi dari Bandara Fiumicino ke Pusat Kota Roma menggunakan RailClick?
• Berapa lama sebelumnya saya harus tiba di stasiun sebelum kereta RailClick saya berangkat?
• “Tidak Berlaku untuk Perjalanan.” Bisakah saya menerima PDF dengan kode QR untuk tiket saya?
• Buka tiket. Mengapa tiket saya tidak menampilkan waktu atau nomor kereta?

• Reservasi kursi. Mengapa saya tidak bisa melihat kursi pada tiket saya?

  Untuk tarif tiket terbuka, reservasi kursi tidak secara otomatis disertakan. Jenis tiket ini memungkinkan Anda bepergian dengan kereta api mana pun yang sah untuk rute yang sama dan tanggal yang dipilih, tetapi tanpa kursi yang telah ditentukan sebelumnya.

  Jika Anda menginginkan kursi tertentu, Anda harus melakukan reservasi kursi tambahan — tergantung pada ketersediaan dan biayanya — melalui tim layanan pelanggan kami atau langsung dengan operator kereta sebelum tanggal perjalanan Anda.

  Jika Anda tidak melakukan reservasi kursi, Anda dapat duduk di kursi mana pun yang tersedia saat naik kereta, sesuai dengan ketentuan operator.

• Kereta regional Trenitalia. Mengapa saya tidak bisa melihat kursi yang ditugaskan untuk saya?
• Apa yang merupakan identitas perjalanan yang valid untuk RailClick?