Informacije o putovanju

• Imam li dovoljno vremena za presjedanje između vlakova s RailClick?

• Eurostar karte. Priloženi PDF nije moja karta — kako ju mogu dobiti?

  Karte Eurostara nisu izdane u tradicionalnom PDF formatu. Umjesto toga, preuzimaju se izravno sa službene web stranice Eurostara koristeći PNR (referenca za rezervaciju) i prezime putnika.

  U potvrdi o kupnji putem e-pošte naći ćete upute i poveznicu za pristup vašim kartama. Jednostavno unesite tražene podatke na navedenu stranicu kako biste vidjeli i preuzeli svoje elektroničke karte.

• Kako mogu saznati kada su vlakovi izvan špice dostupni s RailClick?
• Kako mogu doći iz zračne luke Fiumicino do centra Rima koristeći RailClick?
• Koliko unaprijed trebam stići na stanicu prije nego što moj vlak RailClick krene?
• “Nije valjano za putovanje.” Mogu li dobiti PDF s QR kodom za moju kartu?
• Otvorene karte. Zašto moja karta ne prikazuje vrijeme ili broj vlaka?
• Rezervacija mjesta. Zašto ne mogu vidjeti svoje mjesto na mojoj karti?
• Regionalni vlakovi Trenitalije. Zašto ne mogu vidjeti svoje dodijeljeno mjesto?
• Što čini važeći putni dokument za RailClick?