Matkatiedot

• Onko minulla tarpeeksi aikaa vaihtaa junaa RailClickilla?

• Eurostarin liput. Liitetty PDF-tiedosto ei ole minun lippuni — miten voin saada sen?

  Eurostar-liput eivät ole perinteisessä PDF-muodossa. Sen sijaan ne ladataan suoraan viralliselta Eurostarin verkkosivustolta käyttäen PNR:n (varausviite) ja matkustajan sukunimeä.

  Tilausvahvistussähköpostissasi löydät ohjeet ja linkin lipuillesi. Syötä vain pyydetyt tiedot osoitetulle sivulle voidaksesi nähdä ja ladata sähköiset lippusi.

• Kuinka voin selvittää, milloin Off-Peak-junat kulkevat RailClickin kanssa?
• Kuinka pääsen Fiumicinon lentokentältä Rooman keskustaan käyttäen RailClickia?
• Kuinka kauan ennen junani RailClick lähtöä minun tulisi saapua asemalle?
• “Ei kelpaa matkustamiseen.” Voinko saada PDF-tiedoston, jossa on QR-koodi lippuni?
• Avoimet liput. Miksi lipussani ei näy aikaa tai junanumeroa?
• Istumapaikan varaus. Miksi en näe istuintani lipussani?
• Trenitalian aluejunat. Miksi en näe varaamaani paikkaa?
• Mikä katsotaan kelvolliseksi matkustusasiakirjaksi RailClickille?