Informações de viagem

• Eu tenho tempo suficiente para fazer a transferência entre comboios com RailClick?

• Bilhetes Eurostar. O PDF anexado não é o meu bilhete — como posso obtê-lo?

  Os bilhetes da Eurostar não são emitidos em um formato PDF tradicional. Em vez disso, eles são baixados diretamente do site oficial da Eurostar usando o PNR (referência de reserva) e o sobrenome do passageiro.

  No e-mail de confirmação da sua compra, você encontrará as instruções e o link para acessar seus bilhetes. Basta inserir as informações solicitadas na página indicada para visualizar e baixar seus bilhetes eletrônicos.

• Como posso descobrir quando os comboios fora de pico estão com a RailClick?
• Como eu chego do Aeroporto de Fiumicino até o centro de Roma usando RailClick?
• Com que antecedência devo chegar à estação antes de meu comboio RailClick partir?
• “Não é válido para viagem.” Posso receber um PDF com o código QR do meu bilhete?
• Chamados abertos. Por que meu bilhete não mostra o horário ou o número do trem?
• Reserva de assento. Por que não consigo ver o assento no meu bilhete?
• Trens regionais da Trenitalia. Por que não consigo ver meu assento designado?
• O que constitui um documento de identificação válido para RailClick?