Reiseinformasjon

• Har jeg nok tid til å bytte tog med RailClick?
• Kontekst (en): Eurostar-billetter. Den vedlagte PDF-en er ikke min billett — hvordan kan jeg få den?
• Hvordan kan jeg finne ut når togene i Off-Peak er med RailClick?
• Hvordan kommer jeg meg fra Fiumicino flyplass til Roma sentrum ved å bruke RailClick?
• Hvor tidlig bør jeg ankomme på stasjonen før toget mitt fra RailClick går?
• “Ikke gyldig for reise.” Kan jeg få en PDF med QR-koden til billetten min?
• Åpne billetter. Hvorfor viser ikke min billett et tidspunkt eller et tognummer?

• Setereservasjon. Hvorfor kan jeg ikke se setet på billetten min?

  For åpne billettpriser, seteplassreservasjon er ikke automatisk inkludert. Denne billetttypen lar deg reise på hvilket som helst gyldig tog for samme rute og valgte dato, men uten forhåndsbestemt sete.

  Hvis du vil ha et bestemt sete, må du gjøre en ekstra seteplassreservasjon — avhengig av tilgjengelighet og kostnad — gjennom vårt kundeserviceteam eller direkte med togoperatøren før reisedatoen.

  Hvis du ikke reserverer et sete, kan du ta hvilket som helst ledig sete ved ombordstigning, i samsvar med operatørens vilkår.

• Trenitalias regionale tog. Hvorfor kan jeg ikke se mitt tildelte sete?
• Hva utgjør en gyldig reise-ID for RailClick?