旅行情報

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• 開いているチケット。私のチケットには時刻や列車番号が表示されないのはなぜですか？

• 座席予約。私のチケットには座席が表示されていません。なぜですか？

  オープンチケット運賃の場合、座席予約は自動的に含まれていません。このタイプのチケットは、同じ路線と選択した日付の有効な列車のいずれかで移動できますが、事前に割り当てられた座席はありません。

  特定の座席を希望する場合は、出発日より前に、空席状況と料金に応じて、弊社のカスタマーサービスチームを通じて、または鉄道事業者と直接追加の座席予約を行う必要があります。

  座席を予約しない場合は、搭乗時に運行事業者の条件に従って、利用可能な座席を自由にお取りいただけます。

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