Πληροφορίες Ταξιδιού

• Έχω αρκετό χρόνο για μετεπιβίβαση ανάμεσα στα τρένα με το RailClick;
• Εισιτήρια Eurostar. Το συνημμένο PDF δεν είναι το εισιτήριό μου — πώς μπορώ να το πάρω;
• Πώς μπορώ να μάθω πότε είναι τα εκτός αιχμής τρένα με την RailClick;
• Πώς μπορώ να μεταβώ από το Αεροδρόμιο Fiumicino στο κέντρο της Ρώμης μέσω του RailClick;
• Πόσο νωρίτερα πρέπει να φτάσω στον σταθμό πριν αναχωρήσει το τρένο μου από την RailClick;
• “Μη έγκυρο για ταξίδι.” Μπορώ να λάβω ένα PDF με τον κωδικό QR για το εισιτήριό μου;
• Ανοίξτε τα εισιτήρια. Γιατί το εισιτήριό μου δεν εμφανίζει την ώρα ή τον αριθμό τρένου;

• Κράτηση θέσης. Γιατί δεν μπορώ να δω τη θέση στο εισιτήριό μου;

  Για τα εισιτήρια με ανοιχτή τιμή, η κράτηση θέσης δεν περιλαμβάνεται αυτόματα. Αυτός ο τύπος εισιτηρίου σας επιτρέπει να ταξιδέψετε με οποιοδήποτε ισχύον τρένο για την ίδια διαδρομή και την επιλεγμένη ημερομηνία, αλλά χωρίς θέση που έχει κρατηθεί εκ των προτέρων.

  Αν θέλετε συγκεκριμένη θέση, πρέπει να κάνετε επιπλέον κράτηση θέσης — υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας και κόστους — μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας ή απευθείας με τον σιδηροδρομικό φορέα πριν από την ημερομηνία ταξιδιού σας.

  Αν δεν κάνετε κράτηση θέσης, μπορείτε να καθίσετε σε οποιαδήποτε διαθέσιμη θέση κατά την επιβίβαση, σύμφωνα με τους όρους του διαχειριστή.

• Τα περιφερειακά τρένα της Trenitalia. Γιατί δεν μπορώ να δω τη θέση που μου έχει οριστεί;
• Τι θεωρείται έγκυρο ταυτότητα ταξιδιού για την RailClick;